Kiwoui communique

Le professionnalisme et le savoir-faire d’un grand groupe Avec une croissance annuelle de 30%, le marché du vin en ligne est en pleine expansion. Estimé à 100 millions d’euros en France, l’e-commerce du vin concerne près de 200 sites marchands plus ou moins spécialisés et proposant des services divers. En direct de Bordeaux, le site Internet www.vins-fins.com se positionne comme LE spécialiste des grands vins de Bordeaux en terme de nombre de références (près de 2 000) proposées à un excellent rapport qualité/prix, avec des garanties sur la qualité des produits. Le site, basé à Ludon-Médoc, au coeur du prestigieux vignoble médocain, stocke effectivement ses 2 000 références, sur place, dans son propre entrepôt thermo-régulé de 8 300 m². Une logistique qui garantit la qualité du vin vendu sur vins-fins.com et dont ne peut pas se prévaloir la plupart des sites marchands de vins. Vins-fins.com est intégré au grand groupe viticole Grands Millésimes de France, reconnu pour ses crus prestigieux tels que Château Beychevelle (4ème Grand Cru Classé de Saint Julien), Château Beaumont (Cru Bourgeois Supérieur de Haut Médoc) ou encore le Domaine Hétszölö (1er Grand Cru Classé de Tokaj, Hongrie, ancien domaine impérial). Propriété de la société de négoce Barrière Frères qui sélectionne rigoureusement tous ses vins depuis 1932, vins-fins.com a pour vocation de dénicher des crus authentiques. Un comité de dégustation sélectionne impitoyablement des centaines d’échantillons toute l’année pour proposer les meilleurs crus aux meilleurs prix. En 2007, le site Internet a réalisé 125 000 € de chiffre d’affaires, ce qui représente une progression de 27% par rapport à 2006. L’objectif est d’atteindre d’ici 5 ans 800 000 € de chiffre d’affaires. Pour atteindre cet objectif, vins-fins.com vient de relifter son site internet pour offrir plus de fonctionnalités et de convivialité.

Les Grands Vins de Bordeaux à portée de clic Spécialisé dans les vins de Bordeaux, le site vins-fins.com a récemment été relooké pour faciliter le choix des vins. Il propose 2000 références de « Grands Classiques » (Grands Crus Classés ou assimilés, millésimes récents et plus anciens), une gamme de petits crus spécialement sélectionnés pour leur bon rapport qualité/prix et leur spécificité terroir, et une sélection des fameux vins blancs de Tokaj. Les vins sont accompagnés de fiches techniques, commentaires de dégustation, origine des vins, méthodes de vinification et modes de dégustation. La sortie des Primeurs est également un événement à ne pas manquer sur vins-fins.com. En période de primeurs (d’avril à juin), des grands vins de prestigieuses appellations médocaines, libournaises, Pessac-Léognan et Sauternais sont mis en vente chaque jour, dans des quantités très limitées : ce sont les « sorties primeurs ». Pour pouvoir réserver, il faut réagir vite ! Car la demande est forte et seules les premières commandes peuvent être prises en compte. De nombreux avantages sont également proposés : la fidélisation grâce à la Carte Premier Cercle, un club qui permet de bénéficier de ventes privées, de réductions en bons d’achats, du traitement prioritaire des commandes ou même de visites gratuites des châteaux proposés. Des animations organisées toute l’année, enrichissent la vie du site : promotions, offres flash, offres de Noël, de Fête des Pères... Les offres sont étudiées et renouvelées tous les 15 jours et une newsletter permet aux clients de suivre régulièrement les dernières actualités du site et des châteaux.

La recherche permanente d’une garantie de satisfaction Le souci du respect du client est au coeur des préoccupations permanentes de vins-fins.com dans le choix des produits et services proposés. Adhérent à la FEVAD (Fédération des Entreprises de la Vente à Distance), il garantit le respect du Code Professionnel de la Vente à Distance. Vins-fins.com revendique son attachement particulier au suivi client et à sa satisfaction, qu’il s’applique à mettre en place tout le long du process de vente à distance. De plus, vins-fins.com a reçu une certification Iso 9001 version 2000 pour la qualité reconnue de ses produits, services et prestations. Le site Internet vins-fins.com bénéficie d’un paiement sécurisé et propose aux clients une garantie satisfait ou remboursé. Afin d’assurer la mise en vente de produits de qualité, la « Master Class » est un moment important de l’équipe. Ces dégustations verticales donnent la possibilité d’évaluer les qualités visuelles, olfactives et gustatives de Grands vins, et de noter leur évolution dans le temps. Ces dégustations sont également le lieu d’échanges fructueux avec les vinificateurs et directeurs des châteaux, venus présenter le fruit de leur travail.